WIR SIND WÄHREND DES COVID-19 GESUNDHEITSNOTFALLS NOCH IMMER AN IHRER SEITE

Nein. COVID-19 hat derzeit keine Auswirkungen auf unsere Logistik oder Lieferkette.

Ja. Mallinckrodt verfügt über einen dokumentierten Bereitschaftsplan, in dem festgelegt ist, welche Maßnahmen bei Naturkatastrophen und anderen Krisensituationen zu ergreifen sind. Wichtig hierbei ist auch die enge Kommunikation mit unseren Kunden. Wir überwachen die Auswirkungen von COVID-19 und sorgen mit einem angemessenen Lagerbestand und Lieferungen dafür, die Nachfrage von Patienten und Kunden in dieser aktuellen Situation zu befriedigen.

Mallinckrodt hat einen ausreichenden Bestand an THERAKOS^TM Photopheresegeräten, CELLEX^TM-Kits and UVADEX^TM. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren Partnern in der Lieferkette, um der erwarteten Nachfrage gerecht zu werden. Sie können sich wegen Ihres Materialbedarfs jederzeit an den Therakos-Kundenservice wenden.

CELLEX^TM-Kits werden in einer kontrollierten Umgebung (Reinraum der Klasse 8) hergestellt, und unsere Produktionsstätten befolgen mehrere Herstellungsstandards für Geräte. Außerdem werden alle CELLEX^TM-Kits vor Auslieferung an unsere Kunden sterilisiert. Darüber hinaus achten wir in allen Bereichen unserer Betriebe auf die Einhaltung der strengen, dokumentierten Richtlinien, die wir zur Minimierung von Kontaminationen eingeführt haben. Dazu gehören unter anderem Schulungen zur Guten Herstellungspraxis und das Tragen persönlicher Schutzausrüstung beim Umgang mit medizinischen Geräten.

• Wir achten in allen Bereichen unserer Betriebe weiterhin auf die Einhaltung der Richtlinien, die von anerkannten Gremien wie dem Center for Disease Control (CDC) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO) empfohlen und veröffentlicht wurden.
• Wir verfügen über spezifische Protokolle, um die Ausbreitung von infektiösen Viren und Krankheitserregern zu begrenzen.
• Alle Mitarbeiter wurden in Bezug auf Arbeitsplatzstandards geschult und halten diese ein. Außerdem tragen sie beim Umgang mit den Geräten die entsprechende persönliche Schutzausrüstung (PSA).
• Die Mitarbeiter des Mallinckrodt-Servicecenters wurden in Desinfektionsverfahren für ihren Arbeitsbereich geschult.

Diese Dokumente sind vertraulich und können nicht weitergegeben werden.

Mallinckrodt unterstützt seine Kunden durch seine engagierten Teams im Kundenservice sowie im Klinischen und Technischen Kundendienst.

Für alle Fragen zu Behandlungen oder zur Funktionsweise des Geräts stehen Ihnen unsere klinischen und technischen Teams von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 17.00 Uhr zur Verfügung.
Die Kontaktdaten finden Sie im oberen Bereich dieser Seite. Die klinischen und technischen Teams werden alle Anfragen nach dringenden Schulungen und wichtigen technischen Maßnahmen von Fall zu Fall prüfen und Sie bei Bedarf vor Ort unterstützen, um den Zugang der Patienten zur Therapie zu gewährleisten. Um Zugang zu Ihrer Abteilung zu erhalten, werden wir Sie bitten, zu überprüfen und zu bestätigen, ob Ihre Krankenhausrichtlinien den Zugang für Lieferanten erlauben, und uns die entsprechenden Bedingungen zukommen zu lassen. Die Planung technischer Maßnahmen vor Ort erfolgt in Übereinstimmung mit den örtlichen Vorschriften für Reise- und Arbeitsbeschränkungen.

Für alle administrativen Fragen im Zusammenhang mit Produktbestellung, Lieferung oder Rechnungsstellung steht Ihnen unser spezielles mehrsprachiges Kundendienst-Team von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden Sie im oberen Bereich dieser Seite.

Wir bitten Sie, weiterhin die im Bedienungshandbuch und in den Reinigungsrichtlinien Ihres Zentrums angeführten Reinigungsverfahren zu befolgen.
Das CELLEX^TM-Kit ist für den Einmalgebrauch bestimmt und muss nach jeder Behandlung gemäß der routinemäßigen Praxis des Zentrums zur Entsorgung von potenziell kontaminierten Material entsorgt werden.